নাগরিক সেবার মানোন্নয়নের লক্ষ্যে রংপুর সিটি কর্পোরেশনের উদ্যোগে জনগণের অংশগ্রহণের মাধ্যমে ও জনগনের মতামতের ভিত্তিতে জনগনের প্রত্যাশার সেবা প্রদানের অঙ্গিকা র নামা বা ঘোষনাপত্র বা সিটিজেন চার্টার (নাগরিক সনদ) প্রণয়ন করা হয়। যাতে সাধারণ জনগন বুঝতে পারে বাংলাদেশ পুলিশ কি ধরণের সেবা প্রদান করবে, কি পরিমাণ প্রদান করবে, কত সময়ের মধ্যে প্রদান করবে এবং যথাযথভাবে সেবা না পেলে তার প্রতিকারের জন্য জনগন কোথায় ও কি প্রক্রিয়ায় অভিযোগ দাখিল করবে তার বিস্তারিত বিবরণ লিপিবদ্ধ করা হয়। বাংলাদেশের প্রত্যেক নাগরিক এই অঙ্গিকার নামা বা ঘোষনাপত্র বা সিটিজেন চার্টার পড়া উচিৎ।

 

সিটিজেন-চার্টার দেখতে এখানে ক্লিক করুন